【人事用語解説】カウンセリングとは?心と体の健康をサポートする相談窓口

カウンセリングとは?

カウンセリングの役割と種類

カウンセリングは、専門の知識を持ったカウンセラーが、皆さんの抱える悩みや不安をじっくりと聞き、心理的な側面から課題解決や心の健康維持をサポートする手法です。会社によっては、社内に専門のカウンセラーが常駐していたり、外部のカウンセリングサービスと契約していたりする場合があります。

カウンセリングの目的は、何か「解決策」を提示することだけではありません。多くの場合、話を聞いてもらうことで心が整理され、自分自身で解決策を見つけ出すきっかけになったり、ストレスが軽減されたりします。仕事の悩みはもちろん、人間関係、家庭のこと、健康に関する不安など、幅広いテーマで利用できます。

企業におけるカウンセリングの重要性

企業がカウンセリング制度を導入する背景には、従業員の心身の健康を重視し、安心して働ける環境を提供したいという思いがあります。現代社会では、ストレスが原因でメンタルヘルス不調に陥る方が少なくありません。そうした状況を未然に防ぎ、あるいは早期に回復を促すために、カウンセリングは非常に重要な役割を果たします。

企業にとってのメリットとしては、従業員の健康が保たれることで生産性の低下を防ぎ、離職率の抑制にもつながることが挙げられます。

もし、転職を考えている企業がカウンセリング制度を設けている場合、それは「社員の健康とwell-being(心身の健康と幸福)を大切にしている」という企業姿勢の表れと捉えることができます。安心して長く働ける職場かどうかを見極める一つの基準として、注目してみましょう。

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