シャドーイングの概要と目的
**シャドーイング（Shadowing）**とは、文字通り「影（シャドー）のように付き添う」ことを意味し、先輩社員や上司の仕事に密着して、実際の業務を間近で観察し、学ぶOJT（On-the-Job Training）の一種です。これは、座学だけでは得られない、現場のリアルな動きや判断のプロセス、顧客とのコミュニケーションなどを肌で感じることを目的としています。
例えば、営業職の新入社員が先輩の商談に同行したり、新任のマネージャーが上司の会議に出席して意思決定のプロセスを学んだりするケースがこれに当たります。
シャドーイングのメリット
シャドーイングは、以下のようなメリットをもたらします。
- 実践的な知識とスキルの習得: 書籍や研修だけでは学べない、生きた知識やノウハウを吸収できます。
- 暗黙知の習得: ベテラン社員の長年の経験で培われた、言葉では表現しにくい「暗黙知」を学ぶことができます。
- 業務の全体像の理解: 一連の業務プロセスや、各担当者の役割がどのように連携しているかを把握できます。
- 人間関係の構築: メンターとなる先輩社員との信頼関係を築きやすく、質問や相談もしやすくなります。
- 早期戦力化: 現場に早く慣れ、スムーズに業務に入れるため、早期の戦力化に繋がります。
シャドーイングは、特に新入社員や異動者にとって、新しい環境や業務に慣れる上で非常に効果的な学習方法です。もし、転職先の企業がシャドーイングを導入している場合、それは「実践的なOJTを通じて、新しく入った社員を丁寧に育成しようとしている」という企業姿勢の表れと捉えることができるでしょう。現場での成長を重視するあなたにとって、魅力的な環境かもしれません。
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